Zásady ochrany soukromí

1. Úvod

Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jak learnorio.com shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje. Vaše soukromí bereme vážně a dodržujeme všechny platné zákony o ochraně údajů, včetně GDPR.

Používáním tohoto webu souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Pokud nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naše služby.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

3. Jaké údaje sbíráme

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Kontaktní údaje (jméno, e-mail) při vyplnění formuláře
• Obsah zpráv, které nám posíláte
• Preference ohledně cookies

3.2 Automaticky sbírané údaje

• IP adresa a přibližná poloha
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Stránky, které navštívíte, a čas strávený na webu
• Zdroj návštěvy (odkud jste přišli)

3.3 Cookies

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Nutné pro fungování webu. Nelze je vypnout.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak web používáte.
• Marketingové cookies: Umožňují zobrazovat relevantní reklamy.

4. Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Odpovědi na vaše dotazy a poskytnutí podpory
• Zlepšení našeho webu a služeb
• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
• Zasílání novinek (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a prevence podvodů

5. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Souhlas: Pro marketing a analytické cookies
• Oprávněný zájem: Pro zlepšení služeb a bezpečnost
• Plnění smlouvy: Pro poskytnutí požadovaných služeb
• Právní povinnost: Pro dodržení zákonných požadavků

6. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

• Kontaktní údaje: 3 roky od poslední komunikace
• Analytické údaje: 26 měsíců
• Cookies: Dle typu (viz nastavení cookies)
• Právní dokumenty: 10 let dle zákonných požadavků

7. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli hostingu a IT služeb
• Analytickými nástroji (Google Analytics)
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám. Při sdílení vyžadujeme dodržování standardů ochrany údajů.

8. Zabezpečení údajů

Chráníme vaše údaje pomocí:

• Šifrovaného HTTPS spojení
• Pravidelných bezpečnostních auditů
• Omezení přístupu k údajům
• Zálohování dat

9. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup: Získat kopii svých údajů
• Na opravu: Opravit nepřesné údaje
• Na výmaz: Požádat o smazání údajů
• Na omezení: Omezit zpracování údajů
• Na přenositelnost: Získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Na námitku: Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas: Kdykoli bez udání důvodu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na support@learnorio.com.

10. Mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být přeneseny mimo EU/EHP. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky (standardní smluvní doložky).

11. Děti

Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodiče. Pokud zjistíme takové údaje, okamžitě je smažeme.

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

13. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

14. Kontakt

S dotazy ohledně ochrany soukromí nás kontaktujte:

• E-mail: support@learnorio.com
• Adresa: U Potoka 194, Chomutov, 430 01, Česká republika